紛失等により決済サービスID が変わった場合はどうすればよいですか?

お客様の登録状態により、対応が異なります。

●本サイトでの登録後マイナポイント申込前・・・マナカにチャージでチャージコールセンター(0120-653-344)ヘご連絡ください。

●マイナポイント申込後・・・株式会社名古屋交通開発機構が発行するマナカへ再発行された場合は自動的に新しい決済サービスIDへ引継ぎがされますが、株式会社エムアイシーの発行するマナカに再発行された場合は権利の引継ぎがされません。再発行は地下鉄もしくはあおなみ線の駅、またはガイドウェイバスの窓口で行ってください。

●マイナポイント権利獲得後、受取前・・・・マナカにチャージでチャージコールセンター(0120-653-344)ヘご連絡ください。ただし受取には再発行された株式会社名古屋交通開発機構が発行するマナカが必要です。(株式会社エムアイシーの発行するマナカでは受取できません。)